一、机器人分析
机器人分析模块可以通过柱状图/折线图直观地反映机器人与客户互动带来的价值转化，了解当前店铺运营的具体情况，有利于更加精准地开展业务。
1.互动转化分析：所选时间内，机器人与客户互动带来的转化价值分析，获取数据包括互动客户数、互动转化数、互动转化率。
2.折扣券转化分析：所选时间内，机器人向客户发送折扣券后的转化分析，获取数据包括领取折扣券客户数、折扣券转化客户数、折扣券转化成交额。
3放弃挽回分析：所选时间内，机器人对放弃结账购买的客户进行挽回的统计分析。获取数据包括放弃结账数、成功挽回数、成功挽回金额。
4.线索分析：所选时间内，通过机器人/信息收集获取到的有效客户数量。
二、探索发现
探索发现作为CDP重要模块，点击“添加分析”，即可对客户进行可以对当前店铺所有客户进行快速探索分析，主要包括属性/标签分析、行为事件分析、漏斗转化分析三种类型。
系统初始化内置了部分报表，包括年龄分布、地区分布、性别分布、近7天站点活跃分布、购买转化漏斗分布。
1.属性/标签分析
与细分人群洞察分析类似，通过此分析类型可以对满足条件过滤器的特定客户进行其属性和标签的分布分析。您可以根据您的探索分析需求，灵活自定义您想要的分析的图表类型。
2.行为事件分析
与细分人群洞察分析类似，通过此分析类型可以对满足条件过滤器的特定客户进行其行为事件的分析，例如对全平台客户的站点活跃情况分析。您可以根据您的探索分析需求，灵活自定义您想要的分析图形。
3.漏斗转化分析
通过漏斗转化分析可以对店铺所有客户设置漏斗步骤，对每个符合条件的步骤进行统计，计算其转化率。
- 漏斗初始化有两个步骤，每个步骤均可设置步骤过滤器，满足设定条件的人才可以进入此步骤
- 每个步骤可选择客户行为事件，在步骤过滤器条件基础上，满足上述行为事件则会统计进入该步骤
- 步骤之间可设置有效时间。默认关闭，开启即代表上一步骤结束后，在设定时间范围内，进入当前步骤才算有效转化
例如：基础的【购买转化漏斗分析】配置如下，系统将自动计算各个步骤之间的转化率以及总转化率。
