一、如何针对客户发起chat
操作路径：聊天&评论-聊天框搜索用户昵称-加入聊天即可
注意：客户未主动发起过chat，不能对用户发起chat
二、如何对客户发起邮件
1.与客户有过对话：直接在聊天框搜索客户名称-加入聊天-发起邮件即可（没有客户邮件信息可在侧边栏完善）
2.有客户信息，没有对话，操作路径：客户-搜索客户-点击发送Email 主动发起邮件
如何对客户主动发起对话&邮件
多种情况下如何主动发起对话或者邮件操作说明
2024-01-03
多种情况下如何主动发起对话或者邮件操作说明