如何给客户主动发送消息？

主动发消息给客户有 3 种方式：

1 、客户历史联系过我们

直接在聊天模块，搜搜客户关键信息（姓名、邮箱等），如下图
然后直接选中客户的卡片，选择对应渠道，发送消息即可。

2、 有客户，但是没有历史联系过

这种类型的主动消息，需要在客户模块，通过关键信息，搜索出对应客户。
搜索出来后，点击客户，进入客户详情页面，然后选择对应渠道，点击，即可跳转过去，主动发送消息给客户。

3、 没有客户

首先需要先在客户模块，创建好客户。
之后进行第二个步骤即可
2024-09-06
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