WhatsApp商业账号和官方商业账号
整体说明
名称 | 描述 |
商业帐号 | 默认情况下,使用 WhatsApp Business 开放平台或 WhatsApp Business 应用程序的任何帐号都属于商业帐号。WhatsApp 会验证 WhatsApp Business 开放平台上每个帐号所属品牌的真实性。如果帐号已完成公司验证,即使用户未在通讯录中添加此公司,也能看到该公司的名称。 |
官方商业帐号 | 官方商业帐号的个人信息以及聊天对话标题中会显示一个绿色的勾选标记徽章。 |
商业账号
未完成企业认证的商业账号
WhatsApp 帐号为商业帐号,则显示名仅会以较小的文本显示在联系人视图中;而所有其他视图都将显示电话号码(除非此帐号经过公司验证,在此情况下将显示公司显示名,请参阅公司验证)。填写企业信息,包括企业网站、地址和营业时间,以此帮助客户详细了解您的公司。
已完成企业认证的商业账号
对于特定地区,自 2022 年 10 月 18 日开始,已完成公司验证和显示名审核的所有现有公司和新公司的聊天对话标题、对话列表和个人信息中都将显示公司的名称。如果用户已将公司电话号码保存至通讯录,则系统会始终显示通讯录中的名称。Meta将先向印度尼西亚、墨西哥和哥伦比亚开放该功能,然后在此之后的 4-8 周向全球开放该功能。
官方商业账号
WhatsApp 帐号为官方商业帐号,则联系人视图中的显示名旁将显示一个绿色勾选标记。
WhatsApp 已证实一家真实存在的著名品牌拥有此帐号。WhatsApp 官方商业帐号 (OBA) 标准根据众多因素制定,并且不同于其他平台的政策。除了要遵守以下 WhatsApp 商业政策和 Business 政策外,企业还需要满足下列条件:知名:代表知名企业、搜索频率高的品牌或实体已认证:已通过公司验证设置双重验证 (2FA):已设置两步验证。
WhatsApp官方商业帐号 (OBA)申请步骤
前提说明
WhatsApp 帐号为官方商业帐号,则联系人视图中的显示名旁将显示一个绿色勾选标记。
WhatsApp 已证实一家真实存在的著名品牌拥有此帐号。WhatsApp 官方商业帐号 (OBA) 标准根据众多因素制定,除了要遵守以下 WhatsApp 商业政策和 Business 政策外,企业还需要满足下列条件:(1)知名度:代表知名企业、搜索频率高的品牌或实体(2)已认证:已通过公司验证,即企业认证(3)设置双重验证 (2FA):已设置两步验证
操作步骤
BM管理员账号登录https://business.facebook.com/进行相关操作
第一步:开启两步验证
1)开启双重验证
操作路径:【业务设置】---【安全中心】---【双重验证】---【管理个人设置】---开启双重验证双重验证一般有【短信】验证或者【身份验证应用】两种比较常用的方式,可以二选一说明:身份验证应用一般使用【Google 身份验证器】,使用手机下载该应用。
2)设置两步验证
联系【牛信】服务人员,在系统中进行相应设置,完成两步验证开启。
第二步:提交OBA申请
1)进入提交申请界面
从商务管理平台访问 WhatsApp 管理工具。在概览部分点击您想为其申请 OBA 的电话号码操作路径:【WhatsApp管理工具】---【概览】---【电话号码】---【设置】---【个人主页】---【官方业务账户】---【提交申请】
2)提交申请
申请提交内容:点击“提交申请”按钮并填写所需信息。您最多可以提交 5 个支持链接,以展示该公司是知名公司(1)公司网站:一般输入注册时提供的网站(2)申请原因:写一些介绍公司如何【优秀】的内容,从哪些地方可以佐证等(3)链接:添加文章、社交媒体帐户和体现你帐户知名度的其他信息的链接。付费或推广内容不纳入考量。知名度说明:(1)知名度要求公司代表的是一家搜索频率高的知名品牌或实体。(2)知名度也反映了公司频频见于各类网络新闻文章。我们根据某个帐号在拥有大量受众的电子刊物新闻文章中的出现频次来评估其知名度。我们不会将付费或促销内容当作新闻来源予以审核,包括公司或应用名录。
3)申请遭拒说明
(1)申请遭拒,表示帐号目前尚不符合 OBA 的申请条件,无法提出申诉(2)公司可以继续扩大自身的知名度, 30 天后可再次提交官方商业帐号申请(3)申请遭拒并不会影响现有的WhatsApp相应信息和能力等
官方商业账号申请资料
序号 | 用途 | 资料信息 | 备注 |
1 | 申请需要 | 网站地址 | ⼀般输⼊注册时提供的⽹站 |
2 | 申请需要 | 申请原因 | 一般可以写⼀些简单介绍公司如何“优秀”的内容,从哪些地⽅可以佐证 ,希望申请官方商业账号等 |
3 | 申请需要 | 其他链接 | 1)可以添加5个链接;2)具体的可以是各类网络新闻⽂章、社交媒体帐户和体现你帐户知名度的其他信息的链接;3)注意:付费或推⼴内容不纳⼊考量。 |