1. IM
【新增】WhatsApp上线支持对接牛信云服务商;
【优化】IM客服模块通过邮件聊天,不再进行垃圾池校验过滤;
【新增】Instagram用户粉丝数获取及大V标识(超过100w粉丝人数即打记大V标识),便于坐席优先处理此类用户的咨询。
【AI-Power重磅发布】上线AI智能机器人,目前支持LiveChat、FB Messenger、Ins Direct渠道。可根据访客咨询意图进行精准识别回答;
2.其他
【优化】分析/客服分析页面Tab页位置顺序调整
1.9.3版本更新内容如下