20260312功能上新通知

输入翻译支持替换原文

座席在使用输入框的翻译功能时，支持将译文一键插入到输入框，经过人工润色后再发送。需要继续输入新内容的话可以点击重新翻译按钮继续翻译。

SLA 支持秒级单位

管理员在设置服务目标时间和超时提醒时间时可以用秒来作为单位。

大模型节点支持更多模型

Workflow 的 LLM 大语言模型接口支持 GPT-4.1 和 GPT-5 的系列模型。

其他功能

  • 【新增】点击订单卡片的物流单号可直接查看该物流单号的详细状态和轨迹
2026-05-11
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