Chat Agent
上线 Chat Agent 模块，本次升级了整体的 AI 架构，从过去的 RAG 架构升级为 Agent 架构，具备多轮回复和自主推理能力，支持调用外部工具，能独立完成从问题理解到方案执行的端到端解决能力。
- 与当前的 RAG AI 不冲突，Chat Agent 可以按渠道账号来接替 RAG AI
- Agent 与 Workflow 的运行机制保持不变，不影响现有 Workflow 的表现
- 支持绑定 MCPs、APIs 和 Skills 等基础能力，为 Agent 提供接入系统内数据和外部数据的能力
- 支持在客户发送消息时通过 Automation 拦截消息，拦截后可按多种方式转接会话给预期的人工
- Agent 处理的消息可审计，会话里可筛选，数据中心可导出，分析报表可查询
Skill
https://help.quickcep.com/guide/Agent/b50a
Tracing
https://help.quickcep.com/guide/Agent/f140
Quick Insight(质检Agent)
https://help.quickcep.com/guide/Agent/101d