一、升级时间：
2024-02-01
二、升级内容：
【新增】聊天支持会话内部备注（Internal Note）
【新增】聊天侧边栏支持配置编辑历史工单
【优化】测试会话数据不进入数据分析统计
【优化】会话重新分配逻辑优化
【优化】邮件聊天展开内容交互优化
1、【新增】聊天支持会话内部备注（Internal Note）
聊天会话过程中，支持对会话进行内部备注，方便座席互相查看该会话的一些备注事项。
2、【新增】聊天侧边栏支持配置编辑历史工单
聊天侧边栏对于已经创建的历史工单，支持灵活配置，可根据账号是否有权限编辑工单内容以及支持哪些字段可编辑等。
3、【优化】测试会话数据不计入统计分析
Playground、Flow Bot测试等入口的会话数据，不计入统计分析指标，避免对数据真实性干扰。
4、【优化】会话重新分配逻辑优化
1、“全部”列表的会话“重新分配”后，会将会话中已有的座席移除，只重新分配给选定的座席，方便管理员对会话进行重新处理和分配；
2、“我的”列表中的会话，原分配更名为“转接”，即将该会话从当前座席身上转接给其他座席。
5、【优化】邮件聊天内容展开交互优化
优化后，展开邮件内容时，会在当前位置自动向下展开，利于邮件内容阅读。
