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会话信息窗口

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删除客户信息

现已支持删除客户的邮箱和手机号，填错了以后可以删除。

工单搜索

仅对开通功能的店铺开放
座席在 Ticket 模块可以用关键词搜索工单属性，搜索结果会匹配当前会话视图的筛选条件，支持文本、富文本、自动编号类型的自定义字段。

工单分组

仅对开通功能的店铺开放
座席在工单视图里可以选择字段进行分组，支持单选字段、多选字段、成员字段、部门字段。
2026-06-08
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