一、升级时间：
2024-02-02
二、升级内容：
【新增】会话卡片展示会话标签
【新增】新店铺大模型默认使用GPT4.0，允许用户手动切换为GPT3.5
【新增】邮件聊天回复时支持手动选择更改发件邮箱进行回复
【新增】技能组支持记忆分配
【优化】聊天侧边栏布局比例缩小，会话信息展示界面优化
1、【新增】会话卡片展示会话标签
座席在会话过程中打标签后，聊天左侧会话卡片展示该会话的标签信息，方便座席人员根据标签快速辨别会话类型
1、GPT-4.0在遵循提示词和避免幻觉方面要好得多，但它比GPT-3.5-Turbo更贵且更慢
2、新店铺大模型默认使用GPT4.0，前20条消息回复将只消耗1个 Credit，之后使用 GPT4.0 的每次消息回复需要消耗10个 Credits，若切换使用GPT-3.5-Turbo 后，则每次消息回复需要消耗1个 Credit。
3、支持在仪表盘、AI设置模块进行模型切换，并可查看切换模型的操作日志
3、【新增】邮件聊天回复时支持手动选择更改发件邮箱进行回复
邮件聊天回复时，允许用户手动更改选择发件箱进行回复，方便座席根据具体的业务情况进行邮箱回复
4、【新增】技能组支持记忆分配
会话自动分配转人工时，支持在技能组开启记忆分配功能，开启后，经过该技能组的新会话会优先分配给该渠道会话最后一个处理座席身上。若该座席不在技能组列表中，则按照技能组策略进行分配。
5、【优化】聊天侧边栏布局比例缩小，会话信息展示界面优化
聊天会话侧边栏布局比例缩小，包括非中文界面会话信息展示样式布局，整体界面更加紧凑，小屏体验效果更好
