20240109平台升级公告

（1）【新增】支持自定义AI生成答案提示语；

（2）【新增】AI大模型机器人支持访客对答案进行点赞点踩反馈；

（3）【新增】座席端支持用户对AI大模型回复答案进行快速纠正并录入QA知识；

（4）【新增】新增QA类型知识管理训练，并支持AI辅助生成答案；

（5）【新增】新版Dashboard上线；

（6）【新增】AI大模型机器人支持自定义配置基础提示层和兜底回复提示层；

（7）【新增】Shopify授权注册流程优化：支持通过Shopify一键免密快速注册以及快速登录；

（8）【新增】自建站类型店铺支持授权绑定Shopify等平台，转换升级为平台类型店铺；

（9）【新增】增加消息积分扣费模式，更新不同版本的计费逻辑。

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（10）【优化】店铺创建步骤及首次引导AI训练流程优化；

（11）【优化】PlayGround界面升级优化；

（12）【优化】主菜单等相关UI界面优化。

支持用户根据品牌形象自定义LiveChat渠道大模型机器人生成答案时的提示语

支持访客对AI大模型机器人的回答进行点赞点踩反馈，帮助座席及运营人员查看机器人回复效果

座席端除了可查看访客对机器人答案的点赞点踩反馈之外，也可以快速对大模型答案进行答案纠正，快速录入到QA知识中。后续将按照此次纠正进行问答回复。

座席端纠正的内容会以QA形式录入大模型的QA类型知识中，用户可进行QA知识的集中管理和维护。支持新增QA类型知识，新增管理QA时，可对答案使用AI大模型能力进行辅助生成。

新版Dashboard如图会展示关键信息和指标，包括各个转化数据、AI大模型机器人训练的知识资源、连接的渠道等，帮助用户迅速了解和监控系统的使用状态。

支持用户根据品牌业务的实际情况对AI大模型机器人的基础提示层和兜底回复提示层进行自定义以及快速重置恢复默认提示模板

1、主提示：通过主提示层，可自定义店铺AI机器人的个性与风格，建议根据品牌形象进行设置；

2、兜底回复提示：通过兜底回复提示，可自定义当AI机器人回复不了访客问题时，应该如何进行恰当的回复。

优化了整个Shopify平台的注册和登录流程，Shopify注册和登录时均支持一键直接注册或登录，无需填写密码

（1）直接通过Shopify进行一键授权注册，注册过程中无需填写邮箱密码，系统会自动使用Shopify的邮箱进行免密注册。若后续想使用邮箱密码登录，可至“设置-账号管理”进行初始密码设置。

已创建的自建站类型店铺，可直接转换授权绑定到Shopify店铺上，绑定之后将无法再次更改。绑定后不影响已有旧数据，店铺名称和地址将更换为对应shopify的店铺信息。方便用户先直接创建店铺进行体验，体验完成后再绑定Shopify店铺。

店铺新增支持按照积分Credits扣费模式，用于店铺多种业务计费。