1、【新增】营销活动的无效邮件检测
发送营销活动时,系统将对发件人列表进行无效邮箱系统的检测,过滤无效邮箱,保障邮件送达效果以及域名安全
2、【新增】Instagram私信消息双向同步
座席人员在Meta回复的消息,系统将自动同步所回复的消息至CEP聊天记录中,确保两边记录一致。同步记录时需保证在CEP中有该访客未结束的会话,以下特殊情况不会同步:
(1)未绑定授权Ins前,Meta的聊天记录不会同步;
(2)绑定Ins后,该访客未在CEP中产生聊天会话,座席直接从meta主动联系Ins访客的消息,也不会同步。只有访客发送回复消息后,在CEP产生了会话后,座席在Meta回复的消息可正常进行同步;
(3)CEP关闭结束会话后,座席主动从Meta联系Ins访客,发送的消息也不会同步。只有访客发送回复消息后,在CEP产生了会话后,座席在Meta回复的消息可正常进行同步。
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3、【优化】机器人消息类型区分
座席端对于Flow、FAQ、LLM三种类型机器人发送的消息进行了名称区分,方便查看消息是哪类机器人进行的回复
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4、【新增】机器人分析-互动转化分析-查看详情,新增GMV汇总统计展示
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5、【优化】优化修复了部分问题及Bug
- 修复了折扣券发送问题;
- 条件选择器选项选中底色问题;
- LLM机器人回复链接问题;
- AI辅助换行问题;
- 邮件聊天引用内容超长时;
- 邮件内容展示不全的问题。