商品轨迹升级 & 会员等级上线
本次更新重点完善独立站商品轨迹，并新增会员等级识别与数据报表，帮助客服更精准地推荐商品、识别客户价值。
商品轨迹升级
商品轨迹现已支持展示访客正在浏览的商品，以及对应的相似商品和搭配商品，让客服能够结合访客兴趣快速完成个性化推荐。
- 通过 OpenAPI 同步商品 SKU 之间的相似与搭配关系
- 访客浏览独立站商品页时，系统会根据页面 URL 匹配已同步至 QuickCEP 的商品
- 在会话轨迹中直接查看访客浏览的商品、相似商品和搭配商品，并一键发送给访客
- 帮助客服减少手动查找商品的时间，更高效地进行关联推荐和搭配销售
会员等级能力
现在可以将现有客户标签配置为会员等级，帮助客服在接待过程中快速识别客户所属等级，并从会员视角查看业务数据。
- 从现有客户标签中选择一个作为系统约定的会员等级
- 在会话列表中直接展示客户的会员等级，方便客服快速识别不同层级的客户
- 支持按会员等级披露和筛选会话，为差异化服务提供依据
- 新增会员等级专属报表，帮助管理员统计和分析不同会员等级的服务数据