20240429升级公告

一、升级时间:2024-04-29
二、升级内容:
【新增】登录时支持选择在线的空闲/忙碌状态;切换/刷新店铺时会自动记忆上一次的在线状态。
【优化】修复邮件检索、店铺多时区、shopify邮箱正则匹配等若干问题
【新增】登录时支持选择在线的空闲/忙碌状态;切换/刷新店铺时,系统会自动记忆上一次的客服状态
  • ​登录系统时,允许选择在线客服状态(空闲 or 忙碌),选择后,登录进去的店铺初始化均为所选择状态。(例如:登录时选择忙碌状态,登录后的店铺为A,则A店铺的状态为“忙碌”;当切换为B店铺时,B店铺的初始化状态也为“忙碌”状态。这样方便用户登录系统时只想查看会话,但不实际参与会话的分配业务场景)
  • ​刷新页面、切换店铺时,系统自动记忆店铺上一次的客服状态。(例如:若店铺当前状态为“忙碌”状态,刷新页面后不自动更改店铺客服状态,仍然为“忙碌”状态;若店铺A状态为“忙碌”状态,切换为B店铺后再切回A店铺后,A店铺仍然为“忙碌”状态。)
(1)登录时选择在线客服状态(仅支持邮箱账号登录时选择状态)
(2)客服状态图标展示优化
2024-04-29
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