营销自动化-增加触达whatsapp渠道
营销自动化模块，增加触达WhatsApp的动作器，支持用户在流程中配置营销触达；WhatsApp只支持发审核过的模板消息，但在流程中配置增加了配置灵活性。
营销自动化-增加触达Zalo渠道
营销自动化模块，增加触达Zalo的动作器，支持用户在流程中配置营销触达；支持配置Zalo的ZNS和广播模板消息。
营销自动化-增加定时器触发
为了让消息发送更贴合客户的时间，营销自动化模块新增了“定时发送”功能。目前已有的触发器都是基于单个用户的某种行为/特质触发，定时器提供了圈选人群，基于圈出的人群来定时执行发送任务；
支持指定时间和当下时间立即发送；指定时间支持基于CDP、客户、时区的时区设置数据发送；如果没有时区信息的用户，则会按照默认时区发送；
营销自动化-增加条件器：发送状态
当某些重要信息需要增加触达率时，单个渠道发送可能面临发送失败无法触达，多个渠道一起发又会打扰用户的情况；发送状态条件节点的引入，则是为了保障触达率的同时又不过度打扰；
在发送节点后，（如发送email）配置一个发送状态判断节点，当消息成功送达，则流程可设置为结束，若送达不成功，则可以继续连接其他的发送节点（如发短信），以此类推。以增加重要信息的触达率；
AI 填写支持级联字段
管理员在配置工单表单时，可以允许由 AI 来根据消息内容自动填充级联字段的值。客服点击「AI 填写」功能时，大模型会根据消息内容从已有的 AI 选项里抽取出相对最符合描述的一个选项。
1.访问工单表，将级联字段设置为 AI 字段，并根据要求上传级联字段的描述
2.在填写工单时手动点击「AI 填写」即可由 AI 在（带描述的）级联选项里选择一个作为字段的值
