一、升级时间：2024-02-06
二、升级内容：
【新增】会话接待上限。支持对座席分别设置其会话接待数量限制，超过限制，新会话不再进行自动分配
【新增】支持对聊天邮件中的部分类型附件进行快速预览，无需下载
1、【新增】会话能力接待上限允许管理员根据座席的能力分别设置其会话接待处理的数量限制范围（支持不分渠道进行统一设置或者区分渠道分配设置上限），在此范围内允许座席进行自由选择同时接待会话数量的上限。超过上限，系统将不会进行新会话的自动分配。
2、【新增】聊天邮件附件预览允许座席对聊天邮件内容中的附件直接点击快速预览，无需下载查看。仅支持如下类型附件预览：pdf、xlsx、docx、txt、csv。
