QuickMate排障
价值:帮助客户快速自动定位Agent回复的问题,并提供修改方向。
功能描述:本期支持座席在会话、工单、Playground、Agent 配置页通过点击「问问 Playground」来打开 QuickMate 侧边对话,围绕 Agent 在真实对话里的表现来排查问题,给出建议。
- 支持范围:会话、会话工单、Playground均有入口,面向chat agent 和 email agent提供排障能力
- 计费:按模型实际用量扣除积分(余额模式店铺为余额),每次调用结束结算;失败或取消前已产生的用量同样结算,余额不足停止生成。


