一、Voice Agent支持二段式语音模型
实时语音模型接入了自建TTS厂商,提供更多音色选择,更低计费。可在语音模型处切换选择。

二、QuickMate 排障能力升级2.0
更快查清 AI 客服答错、漏回、转接异常的原因,减少反复排查,提供更明确的优化建议。
- 支持通过CLI查询店铺意图配置、查询邮件转人工策略等信息作验证
- 支持对话的全链路排障
三、Email Agent 支持会话轮次最大限制
支持设置 Email Agent 与客户互动的最大轮次,达到最大轮次后自动转接。


四、支持GPT-6-sol 、GPT-6-luna 模型
- Chat Agent、Email Agent 每次回复:GPT-6-Sol 消耗 10 积分,GPT-6-Luna 消耗 1 积分;
