20260122功能上新通知

会话标签支持导入导出

为了方便会话管理,系统提供会话标签的导入与导出能力。用户可导出标签进行备份或跨设备迁移,也可通过导入文件快速恢复或批量创建标签,有效提升配置效率与管理灵活性。

座席状态支持导出切换明细

当客服在系统中切换在线状态时,所有状态变更将被自动记录至专门的状态日志中,以便于管理员追溯工作动态。
  • 切换前状态 & 切换后状态
  • 状态开始时间 & 状态结束时间

组织管理

组织管理界面清晰展示了店铺的账号使用概况:包括已购买的账号总数量,以及当前已激活并投入使用的账号数量。
2026-01-23
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