一、开始了解
Step1：了解QuickCEP
QuickCEP（跨境消费者互动营销平台）是一款针对跨境电商独立站和品牌站的SaaS软件产品，通过消费者数据行为洞察CDP、智能导购Bot、营销自动化SOP策略等一系列解决方案，以全渠道、全链路、全场景提升消费者购物体验为目的运营管理平台。最终助力卖家精细化运营、培养消费者忠诚度，实现品牌成功。
Step2：完善您的个人信息
个性化您的名字和头像，它将展示给您的客户，了解更多。
Step3：完善您的组织信息
完善您的组织联系信息，填写默认发件人及地址，以确保在EDM营销时遵守国际垃圾邮件法律。 了解更多。
二、与您的客户建立沟通，实时提升站内转化率
Step1：安装集成您的在线商店
创建新店铺时我们会引导您选择平台集成您的在线商店，您也可以从集成管理进行重新绑定，绑定授权后，我们才能够获取店铺相关数据。
Step2：配置与客户的聊天渠道
全渠道、跨时区、跨语言沟通联系您的客户，您可配置您的在线插件外观样式，连接您的 Facebook Messenger 和 Instagram，输入您的收件邮箱地址，统一管理回复客户消息，了解更多。
Step3：添加导购机器人
智能导购机器人可以自动分析客户行为，主动引导营销，实时提升店铺转化率。我们内置了常见电商导购机器人模板，您可快速安装使用。了解更多
Step4：测试聊天与机器人
完成上述配置，绑定shopify后，登录您的shopify店铺地址即可在聊天插件中与机器人进行对话聊天。
三、标准化、自动化站外营销动作，进一步提升转化率、培育忠诚度
Step1：配置EDM发件地址
开始EDM邮件营销前，我们需要您配置至少一个邮件发件地址，建议尽量使用官方的邮箱地址，曝光您的品牌，利于增强客户的信任度。了解更多。
Step2：创建一次营销活动
活动侧重于建立一次性的业务营销行为（如xx节日促销活动、新品发布通知等），结合您圈定的人群使用，您可以预定执行时间或立即执行。了解更多。
Step3：构建一个自动化营销流程
流程在市场营销活动中，主要侧重于建立一系列自动化的业务活动（可能是营销、可能是维系客户关系等），主要通过一些客户行为事件自动触发，您可以快速套用模板创建。了解更多。
四、探索洞察您的客户及群体特征，为您开展业务带来可靠依据
Step1：自定义圈选一个相似特征的人群
根据客户的行为特征（包括属性、标签、行为事件等），将客户进行人群划分圈定，同一人群具有相同特征，可用于对MA等其他模块进行目标人群触达。同时还可以对该细分人群进行自定义分析洞察。了解更多。
Step2：自定义图表探索分析您的客户
洞察分析作为CDP重要模块，可以对当前店铺所有客户进行快速探索分析，主要包括属性/标签分析、行为事件分析、漏斗转化分析三种类型。除系统内置的常见分析图表外，您还可以自定义建立图表。了解更多。
Step3：自定义您的客户标签
客户标签是每个客户身上的特征象征，系统初始化内置了常见的电商标签（如流失度、购买频率等标签），您还可以自定义创建更多标签。了解更多。
